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Grâce aux apports financiers, Gammes accompagne à domicile des Bruxelloises et Bruxellois adultes en perte d’autonomie, dépendantes, âgées, désorientées, malades, handicapées, en fin de vie ou ne pouvant rester seules. Ce maintien à domicile leur assure une qualité de vie et l’entourage et les aidants proches profitent d’un répit.
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Gammes, une présence à domicile, au quotidien, aux petits soins.
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🌟OFFRE D’EMPLOI : CHEF D’EQUIPE (H/F/X)🌟 Rejoignez notre aventure au cœur de l'impact social ! Depuis notre fondation en 1999 par des centres de coordination d'aide et de soins à domicile, des missions locales et des centres de formation de la Région de Bruxelles-Capitale, nous nous sommes engagés envers les personnes fragilisées par diverses situations. Qui sommes-nous ? Nous sommes une association dévouée à la préservation et à la restauration de l'autonomie des individus touchés par l'âge, la santé précaire et les discriminations. Notre mission va au-delà de l'inclusion ; nous aspirons à créer un changement significatif dans la vie des personnes en difficulté, tout en offrant un soulagement bien mérité aux aidants proches. De plus, nous jouons un rôle clé dans l'insertion socio-professionnelle d'un public presque qualifié, en développant des services de garde à domicile et en proposant des formations menant à des emplois. 🌐 Explorez notre univers : www.gammesasbl.be Pourquoi nous rejoindre ? 🤝 Environnement Participatif : Rejoignez une équipe dynamique où chaque voix compte. Notre culture participative favorise l'échange d'idées et encourage chacun à contribuer à notre mission commune. 🚀 Agilité : Dans un monde en constante évolution, notre agilité nous permet de rester à l'avant-garde de l'innovation sociale. Votre créativité trouvera un terrain fertile ici. 🌈 Diversité : Nous croyons que la diversité est notre plus grande force. Représentant une variété de parcours et de perspectives, nous travaillons ensemble pour répondre aux besoins variés de nos bénéficiaires. Votre rôle : Chef d'Équipe En tant que Chef d'Équipe au sein de notre entreprise, vous dirigerez, inspirerez et guiderez une équipe dédiée à la réalisation de notre mission. Votre leadership sera essentiel pour coordonner nos services de garde à domicile et nos initiatives automatisantes tout en contribuant au développement profesionnel de notre public. Organisation de l’aide pour le bénéficiaire - Rencontre avec le bénéficiaire et détection de ses besoins - Proposition d'un plan d'accompagnement adapté à la suite de cette rencontre - Organisation des prestations des gardes à domicile - Réévaluation régulière de la situation du bénéficiaire et modification des modalités de l’accompagnement si nécessaire Gestion des gardes à domicile - Organisation des horaires en veillant à une répartition équitable de la charge de travail au sein de l’équipe - Information du personnel sur les nouvelles demandes, le plan d’accompagnement conclu avec le bénéficiaire et les activités à réaliser - Réunions régulières avec votre équipe afin que chaque travailleur puisse évoquer les éventuelles difficultés qu’il rencontre - Accompagnement social des gardes à domicile en insertion Profil : o Bachelier de type assistant(e) social(e), infirmier(e) sociale ; ergothérapeute o Expérience d’un an en gestion d’équipe et d’encadrement ; o Porteur des valeurs de l’asbl Gammes ; o Avoir une connaissance du secteur de l’aide et soins à domicile, et de la personne âgée o Faire face aux situations difficiles, réagir rapidement, avec calme et maîtrise de soi, en présence d’un événement soudain o S’adapter à des personnes et des cultures différentes o Analyser, reformuler et communiquer o Avoir l’esprit d’équipe et collaborer facilement avec des équipes pluridisciplinaires o Respecter les principes éthiques inscrits dans le code de déontologie Conditions : Rémunérations : selon la grille barémique de la CP 329.02 (échelon 4.1) et selon l’ancienneté valorisable pour la fonction (rémunération de base + chèques repas + prime de fin d’année) Durée du contrat : Contrat à durée indéterminée, à partir du 23/08/2023. Lieu de travail : Région Bruxelles-Capitale Contact : 📌 Pour en postuler, le CV et la lettre de motivation sont à envoyer via le formulaire à compléter sur le lien suivant : https://gammesasbl.be/candidature/ (à l’attention de Leyla Ozdil, Directrice adjointe des ressources humaines). Faites partie d'un changement concret et rejoignez-nous dans notre quête pour un impact social positif. Ensembles, nous pouvons faire la différence dans la vie des personnes fragilisées. Rejoignez-nous dans notre voyage vers un avenir plus inclusif et épanouissant !
🌟OFFRE D’EMPLOI : GARDE A DOMICILE ECOSOC (H/F/X) 🌟 Rejoignez notre aventure au cœur de l'impact social ! Depuis notre fondation en 1999 par des centres de coordination d'aide et de soins à domicile, des missions locales et des centres de formation de la Région de Bruxelles-Capitale, nous nous sommes engagés envers les personnes fragilisées par diverses situations. Qui sommes-nous ? Nous sommes une association dévouée à la préservation et à la restauration de l'autonomie des individus touchés par l'âge, la santé précaire et les discriminations. Notre mission va au-delà de l'inclusion ; nous aspirons à créer un changement significatif dans la vie des personnes en difficulté, tout en offrant un soulagement bien mérité aux aidants proches. De plus, nous jouons un rôle clé dans l'insertion socio-professionnelle d'un public presque qualifié, en développant des services de garde à domicile et en proposant des formations menant à des emplois. 🌐 Explorez notre univers : www.gammesasbl.be Pourquoi nous rejoindre ? 🤝 Environnement Participatif : Rejoignez une équipe dynamique où chaque voix compte. Notre culture participative favorise l'échange d'idées et encourage chacun à contribuer à notre mission commune. 🚀 Agilité : Dans un monde en constante évolution, notre agilité nous permet de rester à l'avant-garde de l'innovation sociale. Votre créativité trouvera un terrain fertile ici. 🌈 Diversité : Nous croyons que la diversité est notre plus grande force. Représentant une variété de parcours et de perspectives, nous travaillons ensemble pour répondre aux besoins variés de nos bénéficiaires. Votre rôle : Garde à domicile Le garde à domicile est un intervenant polyvalent au domicile du bénéficiaire dont le rôle social est d’accompagner des bénéficiaires dépendants et/ou en perte d’autonomie sur leur lieu de vie, pour préserver et stimuler leur autonomie, en veillant à leur qualité de vie et à leur bien-être. Cette mission d’accompagnement axée sur le bénéficiaire se décline à travers diverses actions : soutien à la vie quotidienne (repas, toilette…), proposition d’activités adaptées à visée relaxante/occupationnelle, observation et prévention dans le cadre du projet d’aide et d’accompagnement personnalisé défini par le travailleur social. Le garde à domicile réalise un accompagnement adapté à la situation, aux besoins et à l’état du bénéficiaire. Le garde à domicile initie et propose des activités au bénéficiaire sur base de ses observations. Il stimule le bénéficiaire notamment au travers des activités de la vie quotidienne. L'accompagnement centré sur la personne a pour perspective d'aider le bénéficiaire à faire seul et de (re)donner du sens aux activités proposées en tenant comptes de ses propres envies et de ses capacités préservées. Le garde à domicile contribue au maintien des conditions optimales de sécurité, d’hygiène et de confort tant physique que moral pour le bénéficiaire et son environnement. Sa présence permet de rompre avec l’isolement des personnes en perte d’autonomie associée au vieillissement, à une problématique de santé ou de handicap. Le garde à domicile travaille en complémentarité avec la famille, l’aidant proche ou l’entourage du bénéficiaire et, par son action, le seconde et lui offre du répit pour autant que ce soit possible. Profil : o Aptitudes physiques à réaliser des actes de manutention ; o Connaissance de la Région Bruxelles-Capitale et de l’utilisation des transports en commun ; o Capacité d’adaptation, de flexibilité et d’anticipation, sociable et communicatif ; o Porteur des valeurs de l’asbl Gammes ; o Faire face aux situations difficiles, réagir rapidement, avec calme et maîtrise de soi, en présence d’un événement soudain ; o S’adapter à des personnes et des cultures différentes ; o Avoir l’esprit d’équipe et collaborer facilement avec des équipes pluridisciplinaires ; o Respecter les principes éthiques inscrits dans le code de déontologie. Conditions : Statut : o Être domicilié en Région de Bruxelles Capitale ; o Être inscrit comme chercheur d’emploi inoccupé (CEI) auprès d’Actiris ; ET remplir une des conditions suivantes : o Ne pas disposer d'un certificat ou d'un diplôme de l'enseignement secondaire inférieur ; OU o Ne pas disposer d'un certificat ou d'un diplôme de l'enseignement secondaire supérieur et être inscrit auprès d'Actiris comme chercheur d'emploi inoccupé pendant au moins 624 jours sur les trente-six mois calendrier qui précèdent l'entrée en service. Lieu de travail : les 19 communes de Bruxelles Horaire : horaire variable (prestations en soirée/nuits, les jours fériés et un week-end sur 2) Durée du contrat : 6 mois renouvelable (pour une durée de 24 mois maximum) Conditions salariales : selon la grille barémique de la CP 329.02 - échelon 1 (rémunération de base + prime de fin d’année) Contact : 📌 Pour en postuler, le CV et la lettre de motivation sont à envoyer via le formulaire à compléter sur le lien suivant : https://gammesasbl.be/candidature/ (à l’attention de Leyla Ozdil, Directrice adjointe des ressources humaines). Faites partie d'un changement concret et rejoignez-nous dans notre quête pour un impact social positif. Ensembles, nous pouvons faire la différence dans la vie des personnes fragilisées. Rejoignez-nous dans notre voyage vers un avenir plus inclusif et épanouissant !
Missions :
Véhiculer l’image et les valeurs de l’asbl
Gammes dans le cadre de ses activités. Profil : Conditions : Statut : être dans les
conditions ACS (Agent Contractuel Subventionné). Rémunérations : selon la grille barémique de la CP 329.02 (échelon 3) et selon l’ancienneté valorisable pour la fonction (rémunération de base + prime de fin d’année) Durée du contrat : Contrat à durée indéterminée Lieu de travail : Région
Bruxelles-Capitale Contact : Le CV et la lettre de motivation sont à envoyer via
le formulaire à compléter sur le lien suivant : https://gammesasbl.be/candidature/ (à l’attention de Leyla Ozdil, gestionnaire des
ressources humaines).o
Accompagner
et encadrer les travailleurs dans le cadre du dispositif d’emploi d’insertion
en économie sociale (DEIES) afin d’améliorer leurs aptitudes/compétences en les
menant au niveau des exigences exprimées par le secteur de l’aide et soin à
domicile ;
o
Encadrer
et apporter des compétences comportementales et techniques spécifiques des
professionnels en exercice afin d’être en mesure d’accompagner l’insertion
socioprofessionnelle des personnes en situation d’exclusion ;
o
Former
techniquement les GAD sur le terrain : transmettre ses connaissances des
différents aspects du métier par la pratique et l’accompagnement des GAD ;
o
Faire
acquérir des règles et des gestes professionnels en prestation : Faciliter
l'apprentissage, en prestation, des savoirs et savoir-faire en leur indiquant
les méthodologies adaptées à la situation par une démonstration argumentée et
en vérifiant leur acquisition : Organiser des séances de formation dans
des matières liées au métier ;
o
Dans
le cadre de son implication dans les formations « métier », créer les supports
de formation théorique des GAD ; les actualiser et en assurer la
formation ;
o
Apprécier
et évaluer l’assimilation de la formation théorique et la mise en pratique sur
le terrain ;
o
Participer
activement et respecter les exigences de la norme ISO 9001 via le Système de
Management de la Qualité (SMQ) pour assurer le niveau de qualité maximum du
service ;
o
Expérience
en encadrement et/ou formation de personnes en insertion socioprofessionnelle ;
o
Avoir
un titre pédagogique est un plus : AESI, AESS, CAP, CAPAES ;
o
Capacité
d'encadrement et compétences pédagogiques pour former des travailleurs en
insertion ;
o
Vif
intérêt pour la formation en situation de pratiques professionnelles (sur le
terrain)
o
Sens
de l’organisation, capacité à planifier son travail, à prioriser, à s’adapter
aux imprévus et aux situations d’urgence ;
o
Maitrise
de l’outil informatique ;
o
S’adapter
à des personnes et des cultures différentes ;
o
Analyser,
reformuler et communiquer ;
o
Avoir
l’esprit d’équipe et collaborer facilement avec des équipes pluridisciplinaires ;
o
Respecter
les principes éthiques inscrits dans le code de déontologie ;
o Bonne connaissance du public en insertion
Horaire: Horaire variable (prestations en soirée, les jours fériés et un week-end sur 2)
Candidature spontanée
Vous ne trouvez pas de fonction correspondant à votre profil parmi les postes actuellement vacants? Envoyez-nous votre candidature à l'adresse recrutement@gammesasble.be.
Notre équipe
L’accueil téléphonique, disponible et à l'écoute, joignable du lundi au vendredi de 8 h 30 à 16 h 30.
La téléphonie:
Les gestionnaires du planning:
Le pôle Service de Garde à domicile définit avec vous la mise en place des prestations:
Les gardes à domicile:
La coordination sociale:
Les responsables de dossiers:
Le pôle Pédagogique / ISP
La coordination pédagogique / ISP:
Les encadrants-formateurs:
Le pôle Innovation & expertise
La coordination projet:
La coordination qualité
Le service administratif et comptable, à votre service, est joignable tous les jours, du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h30.
Le Comité de Direction, gestion journalière et veille qualité des services proposés:
Traitement des réclamations
Afin de répondre au mieux à toutes vos demandes et forte de 22 années d’expérience, l’équipe de Gammes compte 90 personnes solidement formées: Consultez l’organigramme structurel de Gammes et l’organigramme par travailleur.
Qu'est-ce qu'une réclamation?
Attentifs à vos attentes, nous recueillons vos réactions éventuelles. Nous considérons comme « réclamation » tout retour oral ou écrit de mécontentement ou d’insatisfaction à l’égard de nos services.
Comment signaler votre réclamation?
En cas d'insatisfaction du service rendu, adressez-vous dans un premier temps au responsable en charge de votre dossier au 02/537.27.02. Une solution à votre problème pourra le plus souvent être trouvée à ce niveau.
Votre réclamation sera enregistrée dans votre dossier et le responsable de votre dossier y répondra directement ou s’en remettra au service concerné.
Vous pouvez aussi introduire votre réclamation via le formulaire ci-dessous ou envoyer un courriel à complaints@gammesasbl.be . Vous recevez un accusé de réception et votre réclamation est envoyée au service concerné pour analyse et réponse dans les meilleurs délais.
La durée de traitement dépend de la complexité du dossier. Mais nous réagissons dans les 2 semaines. Les tendances et l'évolution des réclamations sont mesurées tous les trois mois et rapportées au Comité de Direction.
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